第一步:客戶提出需求
客戶通過電話、電子郵件或在線訂單方式提出自己網(wǎng)站建設(shè)方面的"基本需求"。
涉及內(nèi)容包括:
1 、 公司介紹
2 、 項(xiàng)目描述
3 、 網(wǎng)站基本功能需求
4 、 基本設(shè)計(jì)要求
第二步:提供解決方案和報(bào)價(jià)
對(duì)客戶的需求予以回復(fù)并提供"網(wǎng)站建設(shè)需求分析書"一份,包括 解決方案和具體報(bào)價(jià)供客戶參考。
第三步:確定合作意向
雙方以面談、電話或電子郵件等方式,針對(duì)項(xiàng)目內(nèi)容和具體需求進(jìn)行協(xié)商,產(chǎn)生合同主體及細(xì)節(jié)。
第四步:簽署"網(wǎng)站建設(shè)合同書"
雙方認(rèn)可后,簽署"網(wǎng)站建設(shè)合同書"。合同附件中包含"網(wǎng)站制作需求書"及"網(wǎng)絡(luò)維護(hù)說明書"各一份。
第五步:客戶支付預(yù)付款并提供相關(guān)資料
1、客戶需支付第一筆費(fèi)用作為項(xiàng)目預(yù)付款(50%)。
2、提供網(wǎng)站所需文字資料(電子版)、圖片和相關(guān)素材。
第六步:網(wǎng)站整體風(fēng)格及布局設(shè)計(jì)
我方按照"網(wǎng)站制作需求書"進(jìn)行網(wǎng)站整體風(fēng)格及布局設(shè)計(jì),并出具設(shè)計(jì)稿。 第七步:制作完成首頁及頻道頁
1、首頁設(shè)計(jì)稿完成并經(jīng)客戶審核并簽署首頁確認(rèn)書后,首頁制作結(jié)束。
2、欄目頁設(shè)計(jì)完成并經(jīng)客戶審核并簽署欄目頁確認(rèn)書后,欄目頁制作結(jié)束。
3、整體網(wǎng)站制作完成并經(jīng)客戶審核通過后,整體網(wǎng)站制作結(jié)束。
第八步:客戶驗(yàn)收
客戶網(wǎng)站文件上傳到我方專用測(cè)試服務(wù)器上,客戶需按照"網(wǎng)站制作需求書"及"網(wǎng)站建設(shè)合同書"中所涉及內(nèi)容進(jìn)行驗(yàn)收。
第九步:支付尾款
1、驗(yàn)收通過后,客戶將最終簽訂“項(xiàng)目合格確認(rèn)書”同時(shí)支付項(xiàng)目尾款(50%)。
2、客戶按照合同規(guī)定支付尾款,我方將在收到尾款后三個(gè)工作日內(nèi),將網(wǎng)站源代碼程序及設(shè)計(jì)相關(guān)所有資料移交給客戶或應(yīng)客戶委托將網(wǎng)站直接上傳到指定服務(wù)器上并開通網(wǎng)站。
第十步:網(wǎng)站建設(shè)流程結(jié)束
1) 服務(wù)承諾
T 在合同期間內(nèi),網(wǎng)站頁面設(shè)計(jì)直至貴方滿意為止。
T 網(wǎng)站功能開發(fā)中存在任何錯(cuò)誤,做到隨時(shí)發(fā)現(xiàn),隨時(shí)處理,終身解決,全天響應(yīng)。
T 網(wǎng)站開發(fā)過程中,為貴方提供檢測(cè)網(wǎng)站,隨時(shí)跟蹤開發(fā)進(jìn)度。
T 網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作、數(shù)據(jù)庫開發(fā)全部完成后,我公司將提供系統(tǒng)維護(hù)使用培訓(xùn)。
T 客戶對(duì)于網(wǎng)站任何技術(shù)和流程上的疑問免費(fèi)進(jìn)行解答。
2) 售后維護(hù)內(nèi)容
一年費(fèi)維護(hù)更新,一年后網(wǎng)站維護(hù)更新費(fèi)用為網(wǎng)站建設(shè)合同額的20%-40%/年。并且及時(shí)響應(yīng)客戶需求,做到客戶提出要求,隨時(shí)響應(yīng)! |